Следователь Андрей Морозов отчаянно ищет пропавшего пасынка, пока его жена находится между жизнью и смертью в коме. Единственная ниточка в расследовании ведет к мистическому бару «Один звонок» — месту, которое словно призрак, появляется и растворяется в городе, оставляя после себя лишь новые жертвы. Хозяин этого заведения — не просто циничный бармен, а проводник в мир иной, предлагающий гостям уникальную услугу: звонок тем, кто уже ушел.
Внутри бара кипят свои страсти: красотка Жанна мечтает навсегда избавиться от богатого мужа, юрист Макс пытается разорвать удушающую связь с матерью, а наивный блогер и не подозревает, насколько глубоко он уже связан с потусторонним. Андрею предстоит не только раскрыть тайну исчезновения мальчика, но и понять, какую роль в этой истории играет бармен и его клиенты, чьи желания могут обернуться смертельным приговором.